نرم افزار HP Print and Scan Doctor

بعد از نصب نرم افزار باید روی آن کلیک کرده و نرم افزار را اجرا کنید. پس از باز شدن نرم افزار باید جهت شروع به کار گزینه start را انتخاب نمایید.

نرم افزار برای شما لیستی از پرینتر‌های متصل به سیستم را بالا می‌آورد، شما در این مرحله باید با دیدن مشخصات و عکس‌های موجود، پرینتر مورد نظر خود را انتخاب کرده و با زدن کلید Next به مرحله بعد بروید. در این قسمت نرم افزار باید به پرینتر شما متصل شده و ارتباط برقرار کند، کمی صبر کرده و به دستگاه زمان بدهید. بعد از برقراری ارتباط و وصل شدن نرم افزار و دستگاه به هم، نرم افزار فرایند پرینت و اسکن را از هم جدا کرده و از شما می‌خواهد قسمتی که دچار مشکل شده و به عیب یابی نیاز دارد را انتخاب نمایید.

بعد از انتخاب قسمت مورد نظر ، برنامه HP Print and Scan Doctor کارکرد قسمت انتخابی را، به خوبی اسکن و آنالیز می‌کند، تا متوجه مشکلات نرم افزاری دستگاه شود. بعد از آنالیز، برنامه به شما لیستی از کارکرد نرم افزاری دستگاه را ارائه می‌دهد، اگر برنامه‌های آنالیز شده، دچار مشکل و ایرادی باشند، با رنگ قرمز و علامت ضربدر، از مابقی موارد بررسی شده متمایز می‌شوند. همچنین در پایین صفحه توضیحی درباره ایرادات یافت شده در پرینتر به شما داده خواهد شد. در اینجا شما باید با توجه به پیغام و راهنمایی‌های داده شده ایراد را برطرف کرده و سپس گزینه Retry را انتخاب کنید. بعد از بر طرف کردن مشکل، برنامه بار دیگر دستگاه را چک کرده و اینبار، رنگ قرمز از روی مورد بررسی شده برداشته شده و تمامی برنامه‌ها با رنگ سبز نشان داده خواهند شد.

بعد از سبز شدن تمامی موارد، شما دو گزینه پیش رو خواهید داشت، Test Print و Skip. در اینجا شما باید دکمه Test print را برای ارزیابی عملکرد دستگاه بفشارید. بعد از گذشت چند ثانیه، در صورت بر طرف شدن ایراد دستگاه برای شما یک پرینت می‌گیرد، اما اگر این اتفاق نیفتاد، گزینه no print را انتخاب کرده و سپس دوباره تمامی مراحل گفته شده را اجرا کنید.